Política de Privacidade
Última atualização: 22 de maio de 2026
Resumo em 30 segundos
- Não armazenamos os dados que você digita nos formulários. Recibos, orçamentos, contratos, propostas e RPAs são gerados no momento da requisição e o PDF é entregue diretamente para você. Os dados não ficam em nossos servidores.
- Você é o único responsável pelos documentos gerados e por guardar suas cópias.
- Coletamos apenas dados mínimos de navegação (cookies de analytics) e, quando você nos contata pelo WhatsApp, o seu número e a mensagem enviada.
- Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem somos
Pleasantt é uma plataforma de geração de documentos comerciais (recibos, orçamentos, contratos, propostas e RPAs) para autônomos, freelancers e empresas no Brasil. Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você digita nos formulários dos geradores
Os dados que você insere nos formulários (nome, CPF/CNPJ, endereço, valor, descrição do serviço, etc.) são utilizados exclusivamente para gerar o PDF solicitado e são entregues diretamente para você no momento da geração.
Esses dados não são armazenados em nossos servidores. Após a geração do PDF, nossos sistemas não retêm cópia dos dados inseridos. Você é o único detentor das informações e do documento gerado.
2.2. Dados de navegação
Quando você visita o site, coletamos automaticamente:
- Endereço IP e dados aproximados de localização (cidade)
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques
- Origem do tráfego (mecanismo de busca, link externo, anúncio)
Esses dados são coletados via Google Tag Manager / Google Analytics 4 e usados apenas para análise estatística de uso do site. Você pode recusar esses cookies a qualquer momento pelo banner de consentimento.
2.3. Dados de contato voluntário
Quando você nos contata pelo WhatsApp (botão "Contato" no menu) ou por outro canal, recebemos:
- Seu número de WhatsApp
- O conteúdo da mensagem enviada
- Seu nome de exibição no WhatsApp (se compartilhado)
Esses dados são tratados exclusivamente para responder sua mensagem e prestar o atendimento solicitado. Não são adicionados a listas de marketing sem seu consentimento explícito.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados estritamente para:
- Geração de documentos: processar o conteúdo do formulário e devolver o PDF (sem armazenamento posterior)
- Análise de uso: entender quais ferramentas e conteúdos são mais úteis, com dados agregados e anonimizados
- Atendimento ao cliente: responder suas mensagens pelo WhatsApp ou outros canais
- Cumprimento de obrigações legais: quando exigido por lei ou autoridade competente
4. Base legal (LGPD)
- Execução do serviço solicitado (art. 7º, V — para gerar o documento que você pediu)
- Legítimo interesse (art. 7º, IX — para análise estatística e melhoria do serviço)
- Consentimento (art. 7º, I — para cookies de analytics e comunicação por WhatsApp)
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente com:
- Provedores de infraestrutura que hospedam o site e processam a geração de PDF (Gotenberg) — apenas no momento da requisição, sem armazenamento posterior
- Google (Google LLC) — para análise de tráfego e medição de performance, utilizamos Google Analytics 4 e Google Tag Manager. Os dados enviados incluem: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo, navegador, origem do tráfego e endereço IP truncado. Não enviamos dados pessoais identificáveis (nome, CPF/CNPJ, conteúdo dos formulários). O envio só ocorre se você consentir no banner de cookies — em modo estrito (padrão), os scripts não carregam antes do seu aceite. Política do Google: policies.google.com/privacy.
- Autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial
Importante: os dados que você digita nos formulários (nome, CPF/CNPJ, endereço, valores, descrições) nunca são enviados ao Google. Eles transitam apenas entre seu navegador, nosso servidor e o serviço de geração de PDF — sem qualquer envio para Analytics ou ferramentas de marketing.
6. Retenção de dados
- Dados dos formulários: não retidos. Descartados após a geração do PDF.
- Dados de navegação: retidos por até 14 meses no Google Analytics, depois apagados automaticamente.
- Mensagens de WhatsApp: retidas enquanto durar o atendimento e por até 12 meses após o último contato, salvo solicitação de exclusão.
7. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp: +55 11 92015-3237 .
8. Segurança
Utilizamos HTTPS em todas as conexões. Os dados dos formulários transitam criptografados e são processados em memória apenas pelo tempo necessário para gerar o PDF — após isso, são descartados. Nossa infraestrutura é hospedada em provedores que seguem padrões internacionais de segurança.
9. Crianças e adolescentes
O Pleasantt não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você é responsável e identifica tratamento de dados de menores, entre em contato para exclusão imediata.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de "Última atualização" no topo da página indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas no site.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos, entre em contato pelo WhatsApp: +55 11 92015-3237 .
Veja também: Política de Cookies.